C.S. Customer Success/Sales
Beatriz Dottore
🔹 Customer Success | Jusstiss 🔹 Gestão de Relacionamento | Onboarding | Retenção & Crescimento
Meu objetivo é garantir que você aproveite ao máximo nosso assistente virtual no WhatsApp. Ele automatiza o monitoramento dos seus processos e envia atualizações diretamente para você e seus clientes. Ao longo da minha jornada, aprendi a gostar da área de cuidado com o cliente e me dedico a tornar cada interação especial. Estou aqui para facilitar sua rotina, ajudar na integração da ferramenta, esclarecer dúvidas e oferecer suporte contínuo. Farei de tudo para que seu atendimento seja inesquecível!
Minha experiência
Education
2022-2023
Tera
UX/UI Digital Product Design
Professional Experience
2023-2024
Operador de loja
Big-box
2024-atual
Customer Success
Jusstiss
2+
Dream Team
Responsabilidades
- Onboarding de clientes
- Suporte contínuo
- Adoção do produto
- Gestão de relacionamento
- Análise de métricas
- Renovação e upsell
- Prevenção de churn
- Coleta de feedback
- Educação do cliente
- Resolução de conflitos
